Outsourcing-Service im Überblick

Für sämtliche Aufgaben des Outsourcing-Services steht Unternehmen ein spezialisierter zentraler Ansprechpartner zur Verfügung

Risiko-Management

  • jährliche Risikoanalysen
  • Abwicklung weiterer, anlassbezogene Risikoanalysen
  • Identifikation und Bewertung menschenrechtlicher und umweltbezogener Risiken

Maßnahmen-Management

  • Initiierung von Präventions- und Abhilfemaßnahmen, zum Beispiel Fragebogen, Code of Conduct
  • Nachverfolgung sowie lückenlose Dokumentation und Abschluss der Maßnahmen
  • Validierung von Zertifikaten und sonstigen Dokumenten der Lieferanten
  • Schulungen und Sensibilisierungsprogramme für Mitarbeiter und Lieferanten

Beschwerde-Management

  • Betrieb einer Beschwerdestelle, um mögliche Verstöße bei Lieferanten zu melden
  • Entgegennahme, Bewertung und Dokumentation der eingehenden Beschwerden
  • Entwicklung spezifischer Aktionspläne zur Behebung festgestellter Verstöße
  • Nachverfolgung und Dokumentation der Beschwerden bis zu deren Abschluss

Prüfung auf negative Medienbericht-erstattung (Adverse Media Screening)

  • Tägliches Überwachen weltweiter Nachrichten
  • Selektion der Nachrichten, in denen die eigenen Lieferanten genannt werden
  • Prüfung der Nachrichten auf Relevanz, gegebenenfalls deren Nachverfolgung und Klärung
  • Dokumentation des Vorfalls bis zu dessen Abschluss

Dokumentation und Berichterstattung

  • Umfassende Dokumentation aller ergriffenen Maßnahmen und deren Ergebnisse
  • Monatliche Berichterstattung aller Aufgaben, zum Beispiel den Status der Maßnahmen, Stand der Risikolevel und
  • Anzahl der aktuellen Beschwerden
  • Erstellung des gesetzlich geforderten Berichts zur Veröffentlichung im Internet
  • Erstellung jährlicher Berichte zur Vorlage bei den zuständigen Behörden (BAFA-Report, Grundsatzerklärung)

Menschenrechts-beauftragter

  • Zentraler Ansprechpartner, zum Beispiel für das BAFA und die Mitarbeiter des Unternehmens
  • Überwachen aller Maßnahmen und Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse des Risiko- und des Beschwerdemanagements
  • Schulungen zur Sensibilisierung der Mitarbeiter
  • Erste Eskalationsinstanz für Beschwerden und Anfragen an Lieferanten, die nicht oder nicht ausreichend beantwortet wurden
  • Koordination der Veröffentlichung des BAFA-Reports und Einhaltung der Aufbewahrungsfristen